SWL warnt vor falschen Zählerablesern
Energie In den letzten Wochen gaben sich Unbekannte als Mitarbeiter der SWL Energie AG aus. Vorsicht ist angezeigt.
Sich als Zählerableser auszugeben, ist eine altbekannte Masche von Betrügern und wird leider an vielen Orten in der Schweiz immer wieder angewendet. Auch in Lenzburg, obwohl die Zählerablesungen dort grösstenteils entfallen.
Die SWL Energie AG setzt in der Stadt Lenzburg zum Messen des Strom-, Gas-, Fernwärme- und Wasserverbrauchs nämlich auf intelligente Zähler. Diese sogenannten Smart-Meter übermitteln die Verbrauchsdaten automatisch. Bereits heute sind nur noch rund 300 konventionelle Zähler im Einsatz, deren Zählerstände vor Ort abgelesen werden müssen. Diese Zahl nimmt in den nächsten Jahren kontinuierlich ab.
Ablesen der Gaszähler
In den mit Gas versorgten Nachbargemeinden werden die Zählerstände der Gaszähler weiterhin manuell abgelesen. Diese Aufgabe übernehmen in Möriken-Wildegg sowie Niederlenz die RTB und in Rupperswil Mitarbeitende der Gemeinde. In anderen Ortschaften ihres Gasversorgungsgebietes verschickt die SWL Energie AG Ablesekarten direkt an die Kunden, sodass diese die Verbrauchsdaten selbst ablesen können.
Nur im Juni und im Dezember
Die SWL Energie AG liest die Zähler immer Anfang Juni und Anfang Dezember ab. Diese halbjährlichen Ablesungen kündigt sie mittels Publikation im Lenzburger Bezirks-Anzeiger rund zwei Wochen im Voraus an. Gibt sich eine Person zu einem anderen Zeitpunkt als SWL-Zählerableser aus, ist Vorsicht angebracht. In seltenen Fällen kommt es aber vor, dass die SWL Energie AG quartalsweise Ablesungen durchführt oder einen Smart-Meter kontrollieren muss, etwa bei einem Problem der Datenübermittlung.
Die Zählerableserin der SWL Energie AG heisst Karin Gruber. Wenn sich eine andere Person als SWL-Mitarbeiter vorstellt, gibt es zwei Kontrollmöglichkeiten: Mitarbeitende der SWL Energie AG tragen erstens immer Firmenkleidung mit dem SWL-Logo und haben zweitens den SWL-Mitarbeiterausweis bei sich. Diesen zeigen sie auf Wunsch des Kunden ohne Weiteres vor. Im Zweifelsfall empfiehlt es sich, die SWL Energie AG unter der Nummer 0628857575 anzurufen und die Abteilung Verrechnung zu verlangen. Deren Mitarbeitende können sofort sagen, ob die Person an der Tür tatsächlich zum SWL-Team gehört.
Ab Montag, 2. Dezember, ist die SWL-Zählerableserin Karin Gruber wieder zum Ablesen der Zählerstände von Strom-, Gas-, Fernwärme- und Wasserzählern im Einsatz. Die SWL bittet die Bevölkerung, der Ableserin Zugang zu den Zählern zu gewähren. (pd/swl)
